Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026

A TORG METAL LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 53.694.442/0001-41 (“Torg Metal”, “nós”), com sede na Av. Manoel Gonçalves Neto, 2660 – Santa Rita, Conchal/SP, CEP 13835-500, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos no site torg.com.br e nos nossos canais de atendimento, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

Formulário de contato / orçamento: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem, incluindo informações do projeto que você optar por descrever.
Trabalhe Conosco: nome, e-mail, telefone, área de interesse, mensagem e o currículo anexado, com as informações profissionais que ele contiver.
Atendimento comercial: dados de contato e da empresa fornecidos por e-mail, telefone ou WhatsApp durante a negociação, elaboração de propostas e execução de contratos.

Dados coletados automaticamente durante a navegação

Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e hora do acesso, origem da visita e interações com o site, coletados por meio de cookies e ferramentas de estatística (veja o item 4).

Não solicitamos dados sensíveis (como saúde, religião, origem racial ou biometria). Pedimos que você não inclua esse tipo de informação em mensagens ou currículos.

2. Para que usamos os dados e com qual base legal

Responder contatos e elaborar propostas – procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
Executar contratos, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais – execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
Analisar candidaturas e manter banco de talentos – procedimentos preliminares a contrato de trabalho e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
Medir o uso do site e melhorar conteúdo e desempenho – legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados agregados sempre que possível.
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e spam – legítimo interesse (art. 7º, IX).
Enviar comunicações sobre a Torg Metal (novidades, conteúdos técnicos) – consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

Prestadores de serviço que operam em nosso nome, como hospedagem do site, serviços de e-mail e ferramentas de estatística, obrigados contratualmente a proteger os dados.
Parceiros envolvidos na execução de um contrato (por exemplo, transportadoras e equipes de montagem), quando indispensável ao serviço contratado.
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para exercício regular de direitos.

Algumas ferramentas que utilizamos (como as do Google) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas na LGPD.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Nosso site utiliza:

Cookies necessários – garantem o funcionamento do site e a segurança dos formulários. Não podem ser desativados.
Cookies de estatística (Google Analytics) – informam, de forma agregada, como os visitantes usam o site (páginas mais vistas, origem das visitas, tempo de permanência). Os dados são tratados pelo Google conforme a política de privacidade do Google. Você pode bloquear a coleta instalando a extensão de desativação do Google Analytics.
Conteúdos incorporados – vídeos do YouTube e links para Instagram e LinkedIn. Ao interagir com eles, as respectivas plataformas podem coletar dados de acordo com as suas próprias políticas.
Fontes tipográficas (Google Fonts) – ao carregar as fontes do site, o seu navegador se conecta a servidores do Google, que recebem o seu endereço IP.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede a navegação, mas algumas funções podem deixar de operar corretamente.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Contatos e orçamentos: pelo tempo necessário ao atendimento e, havendo contratação, durante a vigência do contrato e pelos prazos legais de guarda de documentos.
Currículos: por até 12 meses após o recebimento, para consideração em oportunidades futuras, salvo pedido de exclusão anterior.
Dados de navegação: pelos prazos padrão das ferramentas de estatística, em formato agregado.

Ao término desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a sua conservação.

6. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso aos sistemas, backups periódicos e proteção contra spam nos formulários. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) na forma da lei.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para adm@torg.com.br com o assunto “Dados pessoais”. Responderemos no prazo previsto na legislação. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

8. Encarregado pelo tratamento de dados

O canal de comunicação com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Torg Metal é o e-mail adm@torg.com.br.

9. Menores de idade

Nosso site e serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se identificarmos esse tipo de registro, ele será excluído.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início.